Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Unternehmen

Markus Wagner Werbemanagement

Inhaber

Markus Wagner

Anschrift

Orchideenweg 25A, 1220 Wien, Österreich

Telefon

+43 664 14 15 878

E-Mail

markus@printselect.at

Anfragen über das Formular

Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer, gewünschter Termin sowie die Eckdaten Ihrer Drucksache (Produkt, Format, Umfang, Auflage, Bindung). Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen.

Technisch läuft die Übermittlung als E-Mail über den Dienstleister Resend direkt an unser Postfach — eine reine Weiterleitung. Die Website selbst speichert Ihre Angaben nicht: es gibt keine Datenbank und keine dauerhafte Ablage beim technischen Betreiber. Beim Mail-Dienstleister fallen technische Versand-Protokolle an (rund 30 Tage). Ihre Anfrage liegt danach in unserem E-Mail-Postfach, das wir bei Microsoft (Microsoft 365) führen — dort wird sie am längsten aufbewahrt.

• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotslegung, Abwicklung eines Auftrags
• Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Speicherdauer: Wir löschen die Korrespondenz, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren nach BAO.

Hochgeladene Angebote und Unterlagen

Wenn Sie ein bestehendes Druckangebot mitschicken, verarbeiten wir dieses Dokument, um es zu prüfen. Solche Unterlagen enthalten häufig Preise und Konditionen Ihres bisherigen Lieferanten — wir behandeln sie vertraulich.

Die Datei reist als Anhang derselben E-Mail und wird nicht auf dem Webserver gespeichert und in keiner Datenbank abgelegt. Sie liegt danach in unserem Postfach — bewusst so gebaut, damit von Ihrer Unterlage nicht mehrere Kopien an verschiedenen Stellen entstehen. Zulässig sind PDF, Word-Dokumente und Fotos bis 4 MB.

• Wir geben Ihre Unterlagen nicht an Druckereien weiter, solange Sie das nicht ausdrücklich freigeben.
• Holen wir mit Ihrer Freigabe Vergleichsangebote ein, übermitteln wir nur die technischen Eckdaten der Produktion, nicht Ihr bestehendes Angebot.
• Wir löschen hochgeladene Dokumente spätestens sechs Monate nach Abschluss der Prüfung. Auf Wunsch früher — schreiben Sie uns dazu einfach.
• Kommt ein Auftrag zustande, gilt für die auftrags- und rechnungsbezogenen Unterlagen die siebenjährige Aufbewahrung nach § 132 BAO. Das hochgeladene Fremdangebot zählt nicht dazu und wird unabhängig davon nach sechs Monaten gelöscht.

Angaben Dritter in Ihren Unterlagen

Auf einem bestehenden Angebot stehen häufig Namen und Kontaktdaten von Mitarbeitern Ihres bisherigen Lieferanten. Diese Angaben haben wir nicht bei den betroffenen Personen selbst erhoben, sondern aus dem Dokument, das uns unser Interessent übermittelt hat. Wir verwenden sie ausschließlich, um dieses Angebot zu prüfen, geben sie nicht weiter und löschen sie mit dem Dokument, spätestens nach sechs Monaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Prüfung des vorgelegten Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine gesonderte Benachrichtigung dieser Personen unterbleibt: sie wäre mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden und würde zugleich offenlegen, dass unser Interessent das Angebot seines Lieferanten prüfen lässt — also genau die Vertraulichkeit verletzen, die wir zusagen (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO). Dieser Abschnitt ist die öffentliche Bereitstellung der Information, die diese Ausnahme verlangt. Betroffene Personen können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO) und Auskunft verlangen — unter den oben genannten Kontaktdaten; ebenso steht ihnen die Beschwerde bei der Datenschutzbehörde offen (Adresse unten).

Abwicklung eines Auftrags

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir die Daten, die für die Produktion nötig sind: Ansprechpartner, Liefer- und Rechnungsanschrift, Termine sowie die technischen Angaben zur Drucksache. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Rechnungslegung zusätzlich unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

An die beauftragte Druckerei und an Versanddienstleister geben wir nur weiter, was für Herstellung und Zustellung erforderlich ist — im Regelfall Lieferanschrift, Termin und Produktionsdaten. Rechnungsdaten gehen an unsere Steuerberatung. Aufbewahrt werden Auftrags- und Rechnungsunterlagen sieben Jahre (§ 132 BAO).

Adressdaten bei Mailings

Bei einem adressierten Mailing übergeben Sie uns die Empfängerdaten Ihrer Aussendung. Diese Daten gehören Ihnen: Sie sind dafür der Verantwortliche im Sinne der DSGVO, wir verarbeiten sie ausschließlich in Ihrem Auftrag und nach Ihren Weisungen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Vor der ersten Aussendung schließen wir dazu eine schriftliche Vereinbarung mit Ihnen.

• Wir verwenden die Adressen ausschließlich für die beauftragte Aussendung — nicht für eigene Werbung, nicht für andere Kunden.
• Lettershop und Zustelldienstleister setzen wir als Unterauftragsverarbeiter ein; wir binden sie vertraglich auf denselben Zweck, bevor sie Adressdaten erhalten.
• Wir löschen die Datei spätestens drei Monate nach der Aussendung, früher sobald etwaige Reklamationen abgeschlossen sind — oder wann immer Sie es verlangen.

Die Information der Empfänger nach Art. 13 und 14 DSGVO obliegt Ihnen als Verantwortlichem — wir unterstützen Sie dabei auf Anfrage.

Schutz vor Missbrauch (Bot-Schutz)

Damit das Anfrageformular nicht von automatisierten Skripten missbraucht wird, setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei wird ein technisches Token verarbeitet — ohne Cookies; zur Prüfung wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Das Token wird nicht dauerhaft gespeichert. Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Absendeversuche je IP-Adresse; dabei entstehen kurzlebige Zähler, die nicht ausgewertet werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per E-Mail und Telefon

Nehmen Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt auf, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird auf der Infrastruktur von Cloudflare gehostet; die technische Einrichtung und Betreuung erfolgt durch Wagner IT-Solutions e.U. (instantpage.at). Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Daten protokolliert: insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Browsertyp, Referrer sowie von Cloudflare abgeleitete Standortdaten: Land, Region, Stadt, Postleitzahl, ungefähre Koordinaten. Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb; Cloudflare hält sie längstens 7 Tage vor. Eine eigene Zugriffsprotokollierung darüber hinaus gibt es nicht. Cloudflare verarbeitet diese Zugriffsdaten nach dem zwischen dem technischen Betreiber und Cloudflare geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag zur Erbringung der Hosting-Leistung und nur so lange, wie das dafür erforderlich ist, längstens bis zum Ende dieses Vertrags, soweit keine rechtliche Verpflichtung zu einer weiteren Aufbewahrung besteht; eine feste Tagesfrist nennt Cloudflare dafür nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rufen Sie die Adresse ohne „www" auf, läuft Ihre Verbindung zunächst über einen Weiterleitungsserver des technischen Betreibers (Hetzner Online GmbH, Standort Finnland, also innerhalb der EU). Dieser Server nimmt ausschließlich die Verbindung entgegen und leitet Sie auf die Adresse mit „www" weiter; er speichert dabei keine Zugriffsprotokolle.

Der Dateispeicher der Website liegt in der Europäischen Union; die Auslieferung erfolgt über ein global verteiltes Netz, dessen Protokolle nicht regional gebunden sind. Zur Grundlage einer etwaigen Drittland-Übermittlung siehe den Abschnitt „Übermittlung in Drittländer“ unten. Der technische Betreiber hat mit den von ihm eingesetzten Anbietern (Cloudflare, Resend) Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Keine Cookies, keine Analyse

Diese Website setzt keine eigenen Cookies, bindet keine Analyse- oder Trackingdienste ein und lädt keine Schriften, Karten oder Videos von fremden Servern — die Schriften liegen mit der Seite auf demselben Server. Es entsteht keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung.

Technisch möglich ist ein Cookie der Sicherheitsschicht von Cloudflare (__cf_bm) zur Abwehr automatisierter Zugriffe. Es dient allein diesem Zweck, wird nicht für Analyse oder Werbung verwendet und stützt sich auf unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit es für die Abwicklung erforderlich ist und Sie zugestimmt haben — insbesondere an Druckereien im Rahmen einer Ausschreibung, an Versanddienstleister sowie an unsere Steuerberatung im Rahmen der gesetzlichen Pflichten.

Bei der Produktion sind das die Druckereien, an die wir ausschreiben, sowie Lettershops und Zustelldienstleister. Alle produzieren im Auftrag und sind auf den jeweiligen Zweck gebunden.

Beim technischen Betrieb der Website sind zusätzlich beteiligt:

• Cloudflare — Hosting, Auslieferung der Seite, Bot-Schutz (Dateispeicher in der EU, Auslieferung über ein global verteiltes Netz)
• Hetzner Online GmbH — Weiterleitungsserver für Aufrufe ohne „www" (Standort Finnland/EU)
• Resend — Versand der Formular-E-Mail an unser Postfach (Versand über EU-Server, Anbieter mit Sitz in den USA)
• Microsoft — unser E-Mail-Postfach (Microsoft 365). Dort geht Ihre Anfrage ein und wird bis zum Ablauf der oben genannten Fristen aufbewahrt. Microsoft hat seinen Sitz in den USA; die Postfachdaten liegen im EU-Rechenzentrumsverbund.

Resend ist der Transportweg, Microsoft das Ziel: Ihre Nachricht liegt nach dem Versand nicht mehr bei Resend, sondern in unserem Postfach — dort also am längsten.

Übermittlung in Drittländer

Gedruckt wird in aller Regel in der Europäischen Union. Die Druckereien, an die wir ausschreiben, sitzen im EU- beziehungsweise EWR-Raum; eine Übermittlung Ihrer Auftragsdaten in ein Drittland findet dabei nicht statt. Sollte für ein bestimmtes Produkt ausnahmsweise eine Produktion außerhalb sinnvoll sein, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.

Bei den technischen Dienstleistern der Website liegt der Fall anders: Cloudflare, Resend und Microsoft haben ihren Sitz in den USA und können dort Daten verarbeiten. Die Grundlage der Übermittlung ist nicht bei allen dieselbe:

• Cloudflare — EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, Beschluss (EU) 2023/1795); Cloudflare ist im Verzeichnis des US-Handelsministeriums eingetragen (Registerstand 18.09.2026).
• Resend — Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914); Resend ist darüber hinaus im Verzeichnis des Data Privacy Framework eingetragen.
• Microsoft — Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914); die Microsoft Corporation ist darüber hinaus im Verzeichnis des Data Privacy Framework eingetragen.

Der Wortlaut der Standardvertragsklauseln ist öffentlich abrufbar bei EUR-Lex (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021, CELEX:32021D0914) — Art. 13 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)

Wenden Sie sich dafür an markus@printselect.at oder telefonisch unter +43 664 14 15 878. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Stand: 1. Oktober 2026